В Казахстане 92% госуслуг доступны онлайн: за год оказано более 340 млн цифровых обращений
Большинство казахстанцев получают государственные услуги через смартфон, активно используя цифровые документы, QR-подпись и биометрию.
В 2024 году в Казахстане свыше 340 миллионов государственных услуг было оказано в онлайн-формате, сообщает ИА El.kz со ссылкой на Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК.
Как отметил министр Жаслан Мадиев на заседании Правительства, на сегодняшний день 92% всех госуслуг в стране доступны дистанционно. При этом 90% пользователей обращаются за ними через смартфоны, что говорит о высокой степени мобильности и цифровой адаптации населения.
В рамках усилий по демонополизации доступа к госуслугам ключевые сервисы были интегрированы на крупные финтех-платформы. Это позволило существенно расширить охват граждан, особенно в удалённых регионах, где традиционные формы обслуживания ограничены.
Особенно востребованными стали сервисы цифровых документов, которыми казахстанцы воспользовались 292 миллиона раз в течение года. Также растёт использование QR-подписи и биометрической аутентификации, обеспечивающих удобство и безопасность онлайн-взаимодействия с государственными органами.
Переход к цифровому формату госуслуг — один из ключевых элементов стратегии по модернизации государственного управления и улучшению качества жизни населения.
Читайте также:
