В Астане и Алматы услуга инватакси стала доступнее благодаря пилотному проекту с агрегаторами такси
Проект по привлечению агрегаторов такси к оказанию услуг инватакси для людей с особыми потребностями успешно реализуется в Казахстане.
С начала проекта, инициированного Министерством труда и социальной защиты населения РК, инватакси через агрегаторы было предоставлено 157,9 тыс. раз в Астане и Алматы, сообщает El.kz.
Напомним, что в 2023 году лица с инвалидностью воспользовались услугой инватакси 53,9 тыс. раз. Однако необходимость улучшить качество и скорость оказания услуги привела к запуску пилотного проекта по использованию агрегаторов такси. Проект был направлен на устранение сложностей, таких как необходимость заранее записываться на услугу, нехватка специализированных автомобилей и длительное ожидание.
Теперь в рамках пилота граждане могут заказывать инватакси через мобильное приложение Яндекс Go, что позволяет моментально подбирать автомобиль, отслеживать статус заказа и мониторить совершённые поездки. В приложении также добавлен экран специальных возможностей, чтобы пассажиры могли указать особые пожелания водителю. В свою очередь, водители получают инструкции по оказанию помощи пассажирам с особыми потребностями, что делает поездку комфортнее.
Проект проходит тестирование на фокус-группе из Астаны и Алматы, и в будущем планируется расширить охват, сделав услугу доступной для всех людей с инвалидностью по всему Казахстану.
Читайте также:
