Цифровизация столицы: результаты работы в 2024 году
Модернизация инфраструктуры и цифровизация городских услуг делают столицу удобнее и безопаснее.
В 2024 году в Астане реализовано множество инициатив в сфере цифровизации, что позволило улучшить доступность сервисов для жителей и бизнеса, сообщает El.kz со ссылкой на акимат Астаны.
В рамках модернизации городской инфраструктуры было установлено 15 039 камер видеонаблюдения, значительная часть которых интегрирована с Центром оперативного управления полиции. Это позволяет оперативно реагировать на чрезвычайные ситуации и повышать уровень безопасности.
Контакт-центр iKOMEK109 стал важным инструментом поддержки горожан. За год специалисты обработали более 2,2 миллиона обращений и 438 тысяч происшествий. Ежедневно сюда поступает до 8 тысяч заявок, 82% из которых решаются с первого звонка.
Центр городских услуг QalaQyzmet оказал более 200 тысяч услуг, предоставляя их как в офисах, так и через онлайн-платформы. Новый городской портал Birge уже обработал 30 тысяч заявок и предоставил 25 тысяч консультаций.
Мобильное приложение Smart Astana, предлагающее 70 различных сервисов, включая оплату коммунальных услуг и запись к врачу, продолжает набирать популярность. В 2024 году количество активных пользователей превысило 30 тысяч.
Для школьников столицы проводятся STEM Олимпиады и образовательные проекты, такие как «Capital No-Coders», в рамках которых 200 учащихся обучились созданию IT-продуктов без программирования.
Значимым достижением года стало внедрение 262 базовых станций 5G и обеспечение покрытия сети на 22 объектах. Это шаги, направленные на создание стабильного и быстрого доступа к интернету.
Внедрение международного стандарта ISO 37120, оценивающего качество жизни и устойчивое развитие городов, позволило Астане пройти оценку по 128 ключевым показателям, включая образование, здравоохранение и безопасность.
«Достигнутые результаты подтверждают, что цифровизация города напрямую влияет на комфорт и удобство для горожан. Мы продолжим внедрять инновации, чтобы сделать Астану еще более современным и безопасным городом», — отметил заместитель руководителя Управления цифровизации и государственных услуг Куандык Бексултан.
Читайте также:
