Итоги проверки «Яндекс.Такси»: какие улучшения ожидают водителей и пассажиров
Министр национальной экономики РК Нурлан Байбазаров рассказал в своем ответе на депутатский запрос об итогах расследования касательно «Яндекс.Такси», отметив, что в декабре прошлого года Агентством по защите и развитию конкуренции завершено антимонопольное расследование в отношении ТОО «Яндекс. Такси Корп», передает ИА El.kz со ссылкой на Мажилис Парламента РК.
По итогам Яндекс привлечено к административной ответственности за координацию экономической деятельности таксопарков, выраженную в навязывании услуг технической поддержки программного обеспечения контрольно-кассовых машин.
В то же время, Агентством согласован антимонопольный комплаенс Яндекс, в рамках которого предусмотрены ряд мер.
– с 14 декабря 2023 года отменены комиссии Яндекса, если заказ превышает двукратно базовую стоимость поездки (экономический эффект - 2 млрд тенге в год, при этом недополученная комиссия в рамках данной инициативы за первый квартал этого года составила 47 млн тенге);
– введение дополнительной бонусной программы для водителей (7-10 млрд тенге в 2024 году в зависимости от роста оборота отрасли и инфляции, при этом общий объем бонусов водителям за первый квартал 2024 года составил 6,2 млрд тенге);
– улучшение приложения для повышения прозрачности формирования тарифа с приведением обоснований его повышения и прогноза изменения (добавлен «Индикатор спроса» на главном экране приложения «Яндекс Go» с объяснением причин уровня цены и прогноза ее изменения).
(фото: ©El.kz/ Артем ЧУРСИНОВ)
Вместе с тем, Яндекс внедрил дополнительную бонусную программу, согласно которой в декабре 2023 года водителям городов Астана и Алматы выплачено более 400 млн тенге, а в январе 2024 года – 700 млн тенге.
- Для пассажиров введен обновленный тариф «Вместе», который дал возможность заказать такси за более низкую стоимость в пиковый период спроса (ограничения на повышение тарифа до двукратного коэффициента). Обновленный тариф запущен в декабре 2023 года и за первый квартал 2024 года по данному тарифу осуществлено порядка 4,5 млн поездок.
Также Яндекс введет ограничения на повышение тарифа выше трехкратного коэффициента в условиях максимального спроса на услуги такси, например, в непогоду или праздничные дни (выше данного уровня будет не более 5% поездок в квартал). За первый квартал текущего года с трехкратным коэффициентом стоимости осуществлено 238 тыс. заказов или 0,15% от их общего количества, - отмечено в ответе на депутатский запрос.
С целью обеспечения контроля исполнения антимонопольного комплаенса до конца второго квартала текущего года Агентством будет создана специальная мониторинговая группа с экспертами.
Кроме того, принимаются следующие системные меры, обеспечивающие баланс интересов пассажиров и водителей:
– Агентством инициированы поправки в законодательство, введение которых позволит водителям работать напрямую с Яндекс без таксопарков;
– для детального изучения программного обеспечения Яндекс, а также факторов, влияющих на ценообразование (погодные условия, праздничные дни, повышенный спрос, отсутствие водителей и прочее), независимой аудиторской компанией в сфере информационных технологий совместно с Агентством и Министерством цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности планируется провести аудит алгоритмического ценообразования.
(фото: ©El.kz)
При выявлении признаков нарушения законодательства в области защиты конкуренции, Агентством будут применяться оперативные меры реагирования. Касательно проработки механизмов поддержки отечественным компаниям, предлагающих платформенную занятость в сфере предоставления услуг такси. В рамках программы по финансовым мерам государственной поддержки для субъектов МСБ субсидируется часть ставки вознаграждения по кредитам банков второго уровня.
- В целом, меры государственной поддержки в рамках Программы предоставляются для предпринимателей, реализующих свои проекты как в приоритетных секторах экономики, так и без отраслевых ограничений. В рамках ОКЭД 49.32 «Деятельность такси», ОКЭД 77.11 «Аренда и лизинг легковых автомобилей и легких автотранспортных средств» поддерживаются проекты, направленные на приобретение и предоставление в аренду и лизинг легковых автомобилей отечественных производителей стоимостью не более 10 млн тенге за 1 единицу. В свою очередь, в целях продвижения и популяризации отечественных IT-продуктов для участников Международного технопарка IT-стартапов «Astana Hub» предоставляются преференции (в части обеспечении инфраструктуры, визовой поддержки и предоставления налоговых льгот), реализуются образовательные, а также инкубационно-акселерационные программы и др. Для поддержки IT-продуктов в сфере оказания услуг по автомобильным перевозкам представителями уполномоченных государственных органов проводятся встречи с отечественными сервисами, такими как компания по транспортным перевозкам «Relog», сервис пассажирских перевозок «Такси5+», «Choco Holding», сервис для вызова такси «Metanoia», сервис пассажирских перевозок «Aparu», сервис пассажирских перевозок «Төлем Такси» осуществляющие деятельность на онлайн-платформах, - подчеркнул Н. Байбазаров.
В завершение отмечено, что, учитывая актуальность данного вопроса, а также необходимость достижения целей по популяризации отечественных IT-продуктов, на постоянной основе ведется работа по оказанию необходимой поддержки отечественным компаниям в сфере онлайн-платформ для их дальнейшего развития.
