Погодные условия в Астане стали причиной отмены рейсов, передает El.kz.
Авиакомпания Air Astana сообщает, что из-за непрекращающегося снегопада и сильного ветра в городе Астане ограничены вылеты и прибытия рейсов, а проведение антиобледенительной обработки воздушных судов осложнено. Безопасность полетов - неизменный приоритет авиаперевозчика, поэтому ряд рейсов в/из столицы был вынужденно отменен.
Рейсы, отмененные на 30 декабря:
Из/в Алматы: КС621/622, КС651/652, КС956, КС992А, КС855/856, КС 9910/9920
В/из Дубая: КС207/208
В/из Актобе: КС965/966
В/из Уральска: КС979/980
В/из Атырау: КС981/982, КС983/984
В/из Усть-Каменогорска: КС345/346
В/из Актау: КС313/314
— Air Astana предоставляет пассажирам отмененных рейсов возможность бесплатного перебронирования и возврата стоимости билетов по месту приобретения. Авиакомпания сожалеет о неудобствах, вызванных форс-мажорными обстоятельствами. Сейчас авиаперевозчик по мере возможности размещает пассажиров в отелях, что осложняется переполненностью гостиниц в преддверии праздничных выходных. Для оперативной обработки запросов пассажиров усилен состав сотрудников центра бронирования и информации, а также службы наземного обслуживания в Астане. Авиакомпания продолжает следить за изменениями погодных условий и предпримет все усилия, чтобы доставить пассажиров до пункта назначения, как только это станет возможным. Благодарим пассажиров за понимание и просим следить за статусом рейсов на официальном сайте компании, — говорится в сообщении.
В случае возникновения вопросов авиакомпания просит пассажиров обращаться по следующим номерам. Центр бронирования и информации: +7 (727-24) 4-44-77, +7 (717-25) 8-44-77, +7 (702-70) 2-44-77. Горячая линия по вопросам задержек рейсов: +7 (727-24) 4-44-78. WhatsApp: +7 (702-70) 2-00-74.