В аэропорту Алматы запущена программа Autism Friendly, предназначенная для поддержки пассажиров с расстройствами аутистического спектра. Эта инициатива является частью программы «Асыл Мирас: Аутизм. Мир один для всех», сообщает El.kz со ссылкой на акимат южной столицы.
В прошлом году более 200 сотрудников приняли участие в фасилитационных сессиях, проведенных Almaty Tourism Bureau, чтобы обсудить алгоритмы гостеприимства, работу в команде и навыки коммуникации.
В этом году 300 сотрудников аэропорта пройдут обучение, включая лекции и практические занятия, с целью развития навыков для эффективного взаимодействия с пассажирами, нуждающимися в особом подходе.
Программа поможет повысить осведомленность о специфике аутизма и создать комфортную атмосферу для всех пассажиров. Это способствует укреплению имиджа Алматы как гостеприимного и заботливого места для путешествий.