Казахстанцы с ужасом вспоминают те дни, когда в нашей стране стали появляться первые случаи КВИ. В те дни вся надежда была на медиков и волонтеров, которых ждали практически в каждом доме. Председатель национальной волонтерской сети Вера Ким рассказала малоизвестные факты о работе волонтеров в дни локдауна, сообщает ИА El.kz
В последнее время, с какими бы сложностями не столкнулись граждане нашей страны, в рядах первых, кто спешит к ним на помощь, оказываются волонтеры – такие же простые жители Казахстана, но только с очень большим и добрым сердцем. К сожалению, таких ситуаций немало. Но одной из самых запоминающихся по словам Веры Ким стала пандемия.
«Вы знаете, я была и на паводках, и на лесных пожарах, и в замерзающем Экибастузе. Каждая ситуация оставляет свой отпечаток, но, пожалуй, одна из наиболее врезавшихся в память – это COVID-19. Это был не сказать, чтобы мощный импульс для волонтерства, но это был период, когда активировались и мобилизовались все волонтеры среди жителей городов и стали как одно единое целое», - говорит председатель национальной сети волонтерских организаций.
Она вспоминает, когда в дни локдауна была организована круглосуточная линия по оказанию помощи населению, ее телефон буквально разрывался от обращений. Писали круглосуточно. Примечательно, что огромное количество людей хотели оказать свою помощь, именно в качестве волонтеров.
В то время очень не хватало машин скорой помощи, ведь помимо КВИ другие вызовы никто не отменял. Поэтому автоволонтеры возили медиков на вызовы к тем, кому нужна была медицинская помощь.
По словам Веры Ким, волонтеры в течение недели помогали вбивать результаты тестов ПЦР. Они сидели с ночи до 5 утра, чтобы оперативно справиться с этой работой. Ведь в то время от результатов тестов зависело многое, они учитывались при поступлении рожениц в роддома, при проведении операций, госпитализации, при захоронении умерших. Все ждали очень долго эти результаты ПЦР-тестов, так как людей, которые этим занимались, физически не хватало. И тогда к ним на помощь пришли волонтеры, чтобы организовать эту работу круглосуточно без перерыва.
«Меня поразил один случай, когда одна женщина позвонила и сказала, что она сама живет во времянке, но она готовит обед и готова предоставить две порции для нуждающихся, нужно только волонтерам приехать и забрать эти две порции. Это было в 4 утра. Я была очень тронута звонком этой женщины, которая была готова поделиться тем немногим, что у нее есть», - вспоминает Вера.
Она отмечает, что нигде не встречала информации о тех детях, которые оставались надолго дома одни во время пандемии. И таких случаев было очень много. Например, дети медиков. После летальных случаев, при заражении медработников больницы закрывали на карантин на две недели. Там был и младший медперсонал, медсестры. Некоторые из них в одиночку воспитывают детей. И когда их закрывали на карантин, получается, что дети дома оставались одни закрытые - кто в частных домах, кто в квартирах.
«Мы с волонтерами на протяжении двух недель ездили и кормили этих детей. Я очень благодарна тем людям, кто откликнулся и готовил для них еду. Таких отзывчивых людей, как оказалось, было огромное множество. Мы не только привозили им горячие обеды, но и старались развлечь, отвлечь, провести с ними какое-то время, потому что всем было страшно. К счастью совпадало так, что если это был частный сектор, то там были дети более старшего возраста, лет 15-ти, либо дома были смежные на двух хозяев, где можно было попросить соседей присмотреть за детьми. В многоэтажных домах тоже соседи помогали присматривать за такими детьми. Таких семей, где дети оказались без присмотра родителей, которых закрыли на карантин было очень много», - рассказала председатель волонтерской сети.
В то же время много людей остались за пределами страны, у которых здесь в Казахстане остались родители. С одной стороны, это не нуждающиеся люди. У них есть деньги, чтобы купить себе тот же продуктовый набор, но тогда у них не было возможности выйти за продуктами. Для таких людей волонтеры организовали доставку продуктов, так как они боялись куда-то выходить, чтобы не заразиться. Но эта услуга была платная. Все остальное – маски, лекарства, средства индивидуальной защиты для тех, у кого не было возможности все это приобрести, конечно же, доставляли бесплатно.
«Наши волонтеры из других городов довозили до блокпостов людей, которым требовалась операция, мы их оттуда забирали, привозили в больницы и потом также доставляли обратно. В «красных» зонах тоже работали волонтеры. Потому что тем же медсестрам тяжело поднимать кислородные баллоны. Их надо было переносить с этажа на этаж. А представьте, что происходило, когда разворачивали госпиталь, например, в спорткомплексе. Ведь там не было ни кроватей, ни воды. Все это нужно было кому-то носить. И наши волонтеры взяли на себя эту работу. Я считаю, что это настоящие герои», - рассказывает волонтер.
Основная и первостепенная задача, которая стояла на тот момент, да и вообще – это обеспечить безопасность волонтерам. Им выдавали средствами индивидуальной защиты. И к большому счастью, по словам Веры Ким, никто из волонтеров не заболел.
«Очень много слов благодарности казахстанцы тогда присылали нам на WhatsApp. Всего того, что тогда происходило не передать словами. Я не могу сказать, что у нас тогда был страх. Это было практически как на войне – бояться было некогда. Осознание и страх пришли уже после, когда все закончилось. Но в то сложное время люди сплотились и очень многие предлагали разную помощь», - резюмировала председатель волонтерской сети.
Некоторые граждане нашей страны именно в дни карантина впервые осознали всю ценность волонтерской помощи, их роль и место в обществе. Многие сами изъявили желание поддерживать своих соотечественников и по сей день остаются в рядах волонтеров.