1 маусымнан бастап 1414 операторлары қоңырауларды қабылдайды және әлеуметтік медициналық сақтандыру бойынша кеңес береді, деп хабарлайды El.kz ақпараттық агенттігі.
Егер ситуациялық сипаттағы өтініш тереңірек сүңгуді талап етсе, онда ол Қор мен медициналық ұйымдардың өкілдері өңдейтін екінші және үшінші жолдарға беріледі.
Бұл ретте Qoldau 24/7 мобильді қосымшасы, fms.kz ресми сайты немесе Telegram-дағы @SaqtandyrýBot сияқты Қордың баламалы байланыс арналары бұрынғыдай жұмысын жалғастыратын болады. Оператордың жауабын күтіп, уақытты жоғалтқысы келмейтін азаматтар өз сұрақтарын сол арналарға жібере алады.
Сондай-ақ Электронды үкіметтің egov.kz сайтындағы «Денсаулық сақтау» бөлімінде «Міндетті әлеуметтік медициналық сақтандыру жүйесіне медициналық көрсетілетін қызметті тұтынушы ретінде қатысу туралы және аударымдардың және (немесе) жарналардың аударылған сомалары туралы ақпарат ұсыну» мемлекеттік қызметі арқылы медициналық сақтандыру жүйесіндегі өз мәртебеңізді тексеруге және жүргізілген төлемдер туралы ақпарат алуға болады.