16 Қазан 2014, 04:48
Активные пользователи интернета ежедневно отправляют 400 млн. твитов, загружают 144000 часов видео на YouTube и публикуют 4,75 млрд. постов в Facebook. Наше пространство наводнено цифровым шумом, и среди такого обилия информации многие маркетинговые кампании часто остаются незамеченными. Чтобы выделиться, нужно понять, что же вызывает подсознательный отклик у вашей аудитории.
Психологические приемы, которые помогут улучшить вашу маркетинговую стратегию
1. Синаптическая игра
Синапсы – это контакты между возбудимыми клетками, служащие для передачи и преобразования сигналов головного мозга. Иными словами, это сигналы, возникающие в клетках мозга при обработке поступающей информации. Нейробиологи объясняют, что чем разнообразней информация, тем больше происходит синапсов, и, соответственно, тем глубже удовлетворение от ее восприятия. Самые популярные видео на YouTube за 2013 год это подтверждают: казалось бы, что общего у свадебных тостов и Эминема? Однако героиня видео с количеством просмотров более 5000000 решила, что много, и даже очень. Объединяя концепты, которые никак не пересекаются в реальности, мы создаем продукт, который обретает огромную популярность у аудитории. Но почему? Такие «гибриды» позволяют пользователям включить воображение, не прилагая особенных усилий, к примеру, просто посмотрев ролик. При этом задействуется около 200 млрд. нейронов.
Как стимулировать нейроны, а затем и большую вовлеченность пользователей?
Для того чтобы быть в курсе всех актуальных для вашей аудитории тем, ознакомьтесь с ними в Google Trends, а затем подумайте, какие из них вы могли бы использовать. Не ограничивайтесь заданными рамками, а поразмышляйте: в каком ключе вы хотите презентовать ваш товар? Будьте также осторожны: в попытках «поймать волну», многие рекламодатели не учитывают такого факта, как адекватность. Идея, ложащаяся в основу вашей рекламной стратегии, не должна быть «притянутой за уши». Да, следить за трендами стоит, но делать это нужно в меру.
2. Поиск новинок
Исследователи из UCL Institute of Cognitive Neuroscience обнаружили, что средний мозг, который ответственен за обработку первичной информации (слух, зрение), лучше реагирует на новые факты, чем на уже знакомые. При получении новых данных, мозг вырабатывает гормон дофамин, вызывающий ощущение удовольствия и влияющий на процессы мотивации и обучения.
В контент-маркетинге это выражается в вовлеченности, то есть в том, как много времени пользователь проводит на странице, по скольким ссылкам перейдет, узнавая больше о предлагаемых услугах.
Как разработать такую стратегию, которая активизирует выработку дофамина у пользователей и заставит их узнавать больше?
Проанализируйте ваши предыдущие кампании и выясните, какие из них вызывали наибольший отклик аудитории.
Презентуйте новую информацию, используя нетрадиционные способы, к примеру, с помощью анимационного дизайна или параллакс – скроллинга, при котором фоновые изображения на вашем сайте в перспективе двигаются медленнее, чем двигаются элементы, расположенные на переднем плане.