Алматыда қоғамдық көліктегі сервис сапасы жақсаратын болады. Бұл туралы қала әкімі Ерболат Досаев тұрғындармен кездескенде айтты, деп хабарлайды El.kz ақпарат агенттігі.
Бостандық ауданының тұрғыны қала әкіміне "Автобус жүргізушілері өздерін неге дөрекі ұстайды? Олар автобуста жүреді, телефонмен сөйлеседі, темекі шегеді. Олар біздің өмірімізге қауіп төндіреді. Тәртіп қашан болады?", - деп сұрақ қойды.
Алматы әкімі Ерболат Досаев бұл мәселеге жауапты операторлар екенін атап өтті.
Бұл мәселенің екі жағы бар. Бірінші тарап қызмет көрсету сапасына байланысты. Қалада бір ғана мемлекеттік оператор – "Алматыэлектротранс" және 24 жеке оператор бар. Бізде жеке операторларға қатысты түскен шағымдар жетерлік. Мемлекет басшысы Алматыға келген соң индустрия министрлігіне, көлік комитетіне тасымалдау жөніндегі қолданыстағы шарттарды қайта қарауды тапсырды,демек жауапкершілік артады деген сөз. Жауапкершілік барлығына қатысты болады, жүргізушілерге де, автобустың жағдайына да, - дейді әкім.
Ерболат Досаев күзде ережелер өзгеруі мүмкін екенін айтты. Содан соң операторлардан барлық қажетті заттарды ресми түрде талап етуге мүмкіндік туады дейді. Яғни, барлық операторларды – жеке және мемлекеттік операторларды – халыққа қызмет көрсетудің бірыңғай деңгейіне жеткізген жөн.
Оқи отырыңыз:
Екіншіден, бізде бұрылатын пункттер жоқ. Биыл 10-пункт, ал келесі жылы тағы 10 пункт ашамыз. Демек, жүргізушілерге маршрут аяқталғаннан кейін демалуға және тағы басқа мүмкіндік туады. Жүргізушілердің тапшылығына қатысты мәселе де өзекті. Біз олардың жеткілікті санын жинай алмаймыз, үміткерлерге тиісті біліктілікті алу қиынға соғады. Тағы бір себеп жатақханалардың болмауы, себебі жүргізушілердің 80% - ы Алматыда тұрмайды, - дейді ол.
Аймақ басшысы жүргізуші азаматтарға сапалы қызмет көрсетуді талап ету үшін жағдай жасалатынын айтты. Барлық қолда бар фактілер бойынша әкімдік, қалалық мобилділік басқармасы қажетті шараларды қабылдауға дайын. Жолаушылардың шағымдары бойынша айыппұлдар жағдайды өзгертпейді.
Сіз дұрыс байқағансыз, жүргізушінің жұмысы өте жауапты. Автобуста жолаушылар көп болған кезде жүргізушілердің еңбек жағдайлары мен жалақылары да соған лайық болуы тиіс, - деп жауап берді Ерболат Досаев.